قصة مايكل هيربوت: إيجاد حل جراحي في ألمانيا بعد تأخيرات هيئة الخدمات الصحية الوطنية NHS
- حالة حرجة وأوقات انتظار لا تُطاق
- اختيار ألمانيا: قرار وُلِدَ من الضرورة
- عالم من الاختلاف: العلاج في مستشفى جامعة ريختس دير إيزار ميونخ
- الفرق الذي تُحدثه Booking Health: الدعم طوال الرحلة العلاجية
- الحياة بعد التعافي: بداية جديدة
- قيمة البحث عن رعاية عالية الجودة في الخارج
بالنسبة لمايكل هيربوت، مريض بريطاني يعاني من تنكس شديد في العمود الفقري العنقي والفصال العظمي، بدأ طريق التعافي بالإحباط في وطنه الأصلي وانتهى بعلاج غير حياته في ألمانيا. تُسلط رحلته الضوء على التأثير التحويلي للبحث عن رعاية طبية عالية الجودة في الخارج عند مواجهة عقبات هائلة في نظام الرعاية الصحية.
حالة حرجة وأوقات انتظار لا تُطاق
كانت حالة مايكل مُنهكة. تقدم التنكس الشديد في العمود الفقري العنقي لديه بسبب الفصال العظمي إلى الحد الذي أصبح فيه الألم لا يُطاق تقريباً. "كان الألم سيئاً للغاية لدرجة أنني كنت أقضي ما يصل إلى 12 إلى 20 ساعة في الصراخ من الألم على الأرض. هذا كان مدى سوء الأمر،" يتذكر مايكل قائلاً.
تدهورت جودة حياته بشكلٍ كبير. فمع انهيار الأقراص الفقرية في رقبته، انضغطت الأعصاب التي تتحكم بالإشارات إلى ذراعيه، مما تَسبب في ألم مُبرح. كان الصداع النصفي الناجم عن حالته لا هوادة فيه، مما جعله عاجزاً لساعات في المرة الواحدة.
على الرغم من شدة حالته، واجه مايكل الواقع القاسي المتمثل في تراكم الحالات في هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) بالمملكة المتحدة. بعد سنوات من خفض التمويل والتأثير المُدمر لجائحة كوفيد-19، كانت هيئة الخدمات الصحية الوطنية تكافح مع قائمة انتظار غير مسبوقة للجراحات الاختيارية.
وجد مايكل نفسه عالقاً في نظام رعاية صحية مُثقل بالطلب. مع وجود ما يقرب من ثمانية ملايين شخص ينتظرون إجراء الجراحة الاختيارية في المملكة المتحدة، كانت احتمالات حصوله على العلاج في الوقت المناسب ضئيلة. كان الموقف السائد الذي واجهه مُحبطاً بشكلٍ خاص: "إذا كنت تستطيع المشي، فلا تُعتبر في حالة عاجلة."
حتى عندما تم جدولة الجراحات، لم يكن من المضمون أن تتم كما هو مُخطط لها. "يتم تركيب جميع الأنابيب والخراطيم، ثم يقوم الطبيب بإنزال الستار. فيقول: 'أنا آسف، ليس لدينا سريراً لك، عليك العودة إلى المنزل.' هذا يحدث يومياً،" يشاركنا مايكل، مُسلطاً الضوء على تجربة شائعة لدى العديد من المرضى البريطانيين.
في مواجهة احتمال الانتظار إلى أجل غير مُسمى بينما تتدهور حالته الصحية، اتخذ مايكل القرار الصعب بسحب مدخرات حياته والبحث عن العلاج في الخارج.
اختيار ألمانيا: قرارٌ وُلِدَ من الضرورة
بحث مايكل عن البدائل قاده إلى ألمانيا، وهي دولة مشهورة بتميزها في جراحة العمود الفقري. "السبب الذي جعلني أختار ألمانيا هو أنها محط أنظار الصحافة منذ سنوات عديدة بفضل تقنياتها المتميزة للغاية في جراحة العمود الفقري،" يشرح قائلاً.
مع ذلك، فإن التنقل في عالم الرعاية الصحية الدولي المعقد يطرح تحدياته الخاصة. "يمكنك أن تتخيل أن الأمر مخيف من هذه الناحية لأنك لا تعرف كيفية تجميع هذه الحِزم معاً. هل تعرف، أي مستشفى ستختار؟ ليس لدي أي فكرة. لن يكون لدي أي فكرة،" يعترف مايكل.
هنا دخلت شركة Booking Health إلى الصورة، حيث قدمت التوجيه والدعم اللازمين لجعل علاجه في الخارج حقيقة واقعة. في غضون يومين فقط من الاتصال بهم، حصل مايكل على موعد مقترح لجراحته. تحركت العملية بسرعة من هناك، وفي غضون ستة أسابيع اكتملت العملية.
عالم من الاختلاف: العلاج في مستشفى جامعة ريختس دير إيزار ميونخ
رحلة مايكل العلاجية أخذته إلى مستشفى جامعة ريختس دير إيزار ميونخ المرموق، حيث تم علاجه على يد البروفيسور ماير، جراح الأعصاب الشهير المتخصص في جراحة العمود الفقري. كان الفارق بين تجاربه في المملكة المتحدة وألمانيا ملحوظاً.
في المملكة المتحدة، تم تحذير مايكل بشأن الطبيعة الغازية للجراحة التي سيخضع لها في نهاية المطاف. "تم تحذيري من أنني قد لا أتمكن من الشرب والأكل لعدة أسابيع. قيل لي إنني ربما قد لا أتمكن أبداً من استعادة صوتي بالكامل لأنهم يُجرون جراحة أكثر تدخلاً بكثير في المملكة المتحدة،" يتذكر قائلاً.
على النقيض من ذلك، استخدم النهج المُتبع في مستشفى جامعة ريختس دير إيزار ميونخ تقنية متقدمة بمساعدة الروبوت Advanced robotic-assisted technology لتنفيذ إجراء طفيف التوغل. " فوجئت بأن النظام في ألمانيا هو نظام بمساعدة الروبوت Robotic-assisted system،" يقول مايكل. "الندبة هنا، شُفيت تماماً."
كانت النتائج أبعد من توقعاته. "لم أصدق أنني كنت مستيقظ، وأنني أتناول الطعام، وأنني أستطيع التحدث في اليوم التالي، بعد أن قيل لي إنني ربما لا أتمكن من التحدث بشكلٍ صحيح لعدة أشهر في المملكة المتحدة وربما لا أتمكن من تناول الطعام. كنت أتناول السندويشات في اليوم التالي."
"قسم جراحة الأعصاب، وجراحة العمود الفقري للبالغين والأطفال في مستشفى جامعة ريختس دير إيزار ميونخ، تحت قيادة البروفيسور ماير، وهو معترف به دولياً لخبرته الاستثنائية في جراحات العمود الفقري المعقدة. يتخصص القسم في التقنيات طفيفة التوغل والإجراءات بمساعدة الروبوت Robotic-assisted procedures، مما يوفر للمرضى مثل مايكل تدخلات أقل صدمة وأوقات تعافي أسرع مقارنةً بالطرق الجراحية التقليدية. تَميز المنشأة في جراحة الأعصاب وجراحة العمود الفقري أكسبها سمعة طيبة كمركز رائد للمرضى الذين يبحثون عن حلول جراحية متقدمة لمشاكل العمود الفقري المعقدة."
ربما يكون الجانب الأكثر أهمية في علاج مايكل في ألمانيا هو أن البروفيسور ماير حدد مشكلة إضافية أثناء استشارته وعالجها أثناء نفس الجراحة. "أثناء الاستشارة مع البروفيسور ماير، كان الأمر مفاجئاً، إذ قال: 'أوه، لديك تدهورٌ مماثلٌ في المفصل أعلاه. سأجري ذلك في الوقت نفسه،" يروي مايكل.
أثبت هذا القرار قيمته الكبيرة، حيث أنقذ مايكل من الحاجة المحتملة إلى جراحة كبرى أخرى في المستقبل – وهو احتمال محفوف بالمخاطر بشكلٍ خاص بالنظر إلى سنه وحالة قلبه. يوضح قائلاً:"كان بإمكاني إجراء جراحة هنا في المملكة المتحدة، وربما في غضون عامين أو ثلاثة أعوام، سأحتاج إلى إجراء جراحة أخرى. في عمري، مع جراحة القلب، ومرض القلب، فإن جراحة من هذا النوع تُشكل خطورة كبيرة بالنسبة لي،".
الفرق الذي تُحدثه Booking Health: الدعم طوال الرحلة العلاجية
تم تعزيز تجربة مايكل بشكلٍ كبير بفضل الدعم المُقدم من شركة Booking Health. من الاستفسار الأولي إلى رعاية ما بعد العملية، تم توجيهه خلال كل خطوة من العملية من قبل فريق من المتخصصين المحترفين.
"كان مايكل شميدت يتصل باستمرار للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. هل أنا بخير؟ هل كل شيء على ما يُرام؟ هل احتاج لأي شيء؟" يشارك مايكل، مُسلطاً الضوء على الاهتمام الشخصي الذي تلقاه من مدير السفر الخاص به.
كان الدعم الميداني مُبهراً بنفس القدر. "كانت أوكسانا بمثابة الدعم اليومي بالنسبة لي، ولم يكن ذلك ليحدث بشكلٍ أفضل،" يُضيف قائلاً، في إشارة إلى المترجمة التي رافقته طوال رحلته الطبية في ألمانيا.
أدى التنسيق الشامل لرعايته إلى القضاء على القلق وعدم اليقين الذي غالباً ما يصاحب طلب العلاج في الخارج. تم التعامل مع كل شيء بدءاً من جدولة المواعيد وحتى دخول المستشفى بكفاءة، مما أدى إلى خلق تجربة مُبسطة تتناقض بشكلٍ حاد مع التأخير والمضاعفات التي واجهها في وطنه الأصلي.
"الأمر مُبسط للغاية في ألمانيا. تنقلنا بين أقسام مختلفة، وحدث كل شيء بسرعة لا تُصدق، كل تحضيرات ما قبل العملية اللازمة وأشياء من هذا القبيل،" يقول مايكل مُتعجباً.
الحياة بعد التعافي: بداية جديدة
اليوم، يشهد مايكل تحسُناً كبيراً في جودة حياته. على الرغم من أن الصداع النصفي الذي يعاني منه لم يختفي تماماً – وهو احتمال كان على علم به، ونظراً لمدى التهاب المفاصل الذي يعاني منه – إلا أن الألم المُنهك الذي كان يُهيمن على حياته قد هدأ إلى حدٍ كبير.
"لم أعد أصرخ على الأرض بعد الآن،" يقول مايكل بارتياح. "هناك بعض التغييرات الطفيفة للغاية في الأسابيع القليلة الماضية والتي تبدو وكأن شيئاً ما يستقر، لأنه عندما تُجري جراحة مثل هذه، يتعين على جميع الأعصاب في تلك المنطقة أن تتعافى وتسترخي من السحق."
بالنظر إلى تجربته، لا يشعر مايكل بأي ندم بشأن قراره بالسعي للعلاج في الخارج. "لو كنت في حاجة إلى إجراء جراحة أخرى وكنت قادراً على تحمل تكاليفها، فلن أتردد. لا تَردُد على الإطلاق في العودة، خاصةً إلى ذلك الجراح وذلك المستشفى،" يقول مُأكداً.
نصيحته للآخرين الذين يواجهون تحديات صحية مماثلة هي نصيحة صادقة ومباشرة: لا تنتظر إذا كان لديك الوسائل لطلب العلاج في مكان آخر. يمتد امتنان مايكل بشكلٍ خاص إلى البروفيسور ماير، الذي يُنسب إليه الفضل في تغيير حياته بفضل خبرته. "لقد أخبرته أنه أنقذ حياتي، ولم يصدقني، ولكنه فعل ذلك،" يختتم مايكل حديثه بشكل عاطفي.
قيمة البحث عن رعاية عالية الجودة في الخارج
تُعد قصة مايكل هيربوت شاهداً قوياً على التأثير المُغير للحياة المتمثل في البحث عن رعاية طبية عالية الجودة في الخارج عندما مواجهة عقبات هائلة في نظام الرعاية الصحية الخاص به. يسلط هذا الضوء على أهمية عدم الاستسلام لأوقات الانتظار الطويلة، وقيمة الرعاية الشخصية، والقوة التحويلية التي تتمتع بها التقنيات الطبية المتقدمة.
من خلال Booking Health، يستطيع المرضى مثل مايكل العثور ليس فقط على العلاج الطبي ولكن على نظام دعم شامل يرشدهم خلال كل خطوة من رحلة الشفاء الخاصة بهم. كما تُظهر تجربة مايكل، فإن قرار البحث عن العلاج في الخارج يمكن أن يكون الخطوة الأولى نحو استعادة حياة المرء من الألم المُنهك والإعاقة.
بالنسبة للمرضى الذين يفكرون في العلاج في الخارج، تُقدم شركة Booking Health مجموعة من الخدمات الشاملة:
- اختيار المستشفى الأنسب والمتخصصين ذوي الخبرة
- جدولة المواعيد في أقصر وقتٍ ممكن
- المساعدة في الحصول على التأشيرة الطبية وترتيبات السفر
- المُنسق الطبي الشخصي والمترجم الفوري
- دعم على مدار الساعة 24/7 أثناء إقامتك بالخارج
- دعم المتابعة بعد العلاج
عندما تواجه أوقات انتظار طويلة أو خيارات علاج محدودة في وطنك الأصلي، توفر لك شركة Booking Health طريقاً للحصول على رعاية طبية من الطراز العالمي دون تأخيرات غير ضرورية. ساعدت خبرتهم في تنظيم العلاجات المعقدة في الخارج العديد من المرضى مثل مايكل في الوصول إلى الرعاية التي يحتاجون إليها بشدة، عندما يكونون في أمس الحاجة إليها.
